Valor do Frete


O valor do frete pode variar em função do local de entrega, peso e modalidade, de acordo com a taxa dos Correios.

 

Troca

Por motivo de defeito: O produto passará por uma avaliação técnica para a verificação de defeitos na matéria prima ou fabricação. O prazo para o laudo técnico é de 3 dias após o recebimento de uma fotografia do produto enviada pelo cliente. O prazo de envio da peça corrigida é de 3 a 5 dias úteis após o laudo técnico.

Por motivo de erro na aplicação: A FÁBRICA E GALERIA BRASIL não se responsabiliza pela aplicação  dos produtos, dessa forma sugerimos que no caso de dificuldades para a aplicação de qualquer um dos produtos, procure um profissional qualificado.

Por motivo de compra errada: A FÁBRICA E GALERIA BRASIL não faz troca de produtos por motivo de compra errada como: ESCOLHA ERRADA DE CORES, ESCOLHA ERRADA DE MODELOS, ESCOLHA ERRADA DE POSIÇÕES DO PRODUTO.
Se o cliente comprar um produto e deseja trocar a sua escolha após o pagamento ser efetuado, o cliente tem 02 dias úteis para enviar um email para nosso atendimento ou ligar para que possamos fazer a troca.

IMPORTANTE: Para alteração do produto em fase de produção o cliente deve entrar em contato com o Atendimento da FABRICA E GALERIA BRASIL  e consultar a viabilidade de troca. O prazo de envio do novo produto é de 5 úteis dias após aprovação de um novo pedido. Sendo que nesses casos, a FABRICA E GALERIA BRASIL se reversa o direito de cobrar uma taxa para a troca do produto.

 

Em caso de dúvidas sobre o modelo do produto visualizado na foto ilustrativa do site,

antes de concluir sua compra entre em contato com o nosso atendimento: (16) 34132790 

 

A FABRICA E GALERIA BRASIL reserva o direito de corrigir e enviar o mesmo produto ao cliente, NO CASO DE DEFEITOS VISÍVEIS OU ERROS DE FABRICAÇÃO, sob análises e laudos.

 

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